培训时间： 2018年6月21-22日（2天）                     

培训地点： 上  海

培训费用： 4800元/人；（含课程、教材、资料、午餐、茶点）

【课程背景】

技术正成为一股新生的力量，既深刻影响着我们的生活，也深刻地改变着企业管理。在学习与发展领域，因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异，如新社化学习、移动学习、游戏化学习等等。这些新的思潮和新的模式，让学习变得更加丰富多彩，也更加有趣和高效。

微课就是伴随互联网技术而出现的一种新的课程表现形式。它短小精悍，又隽永凝练，便于快速生成，广泛使用，灵活学习，高效转化，满足了企业对学习的需求。本课程就从对微课的认识开始，从微课设计的定选题、定目标、定内容、定结构、定创意、定形式六定七步来设计课程，按照微课制作的七步成诗法教会学员快速开发实用的精品微课。

【培训收益】

1. 认识企业微课的定义和特征；

2. 选择适合通过微课学习的主题；

3. 选择微课在企业中的应用场景；

4. 运用企业微课设计与制作的流程、方法；

5. 掌握常用的微课制作工具。

【授课方式】

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

【课程大纲】

一、认识微课

1. 微课的定义

2. 微课观摩

3. 好微课的标准

ø 正确

ø 具体

ø 相关

ø 精炼

ø 完整

ø 创意

4. 选题与设计是微课成败的关键

案例：《有话好好说》、《花生油销售话术》、《航空食品包装规范》

活动：微课观摩讨论、讨论哪些内容或场景适合使用微课

二、设计微课

1. 工作底稿说明

2. 定选题

ø 选题时的受众分析

Ø 谁需要学

Ø 学什么

Ø 为什么学

Ø 何时学

Ø 在哪里学

Ø 用什么方式学

ø 哪些内容适合做微课

Ø 简单

Ø 明确

Ø 具体

Ø 场景

ø 4X4选题法

ø 快速任务分析

3. 定目标

ø 定目标的原则

ø 定目标的ABCD法

4. 定内容

ø 定知识信息类

ø 定操作任务类

ø 定工具经验类

ø 定案例问题类

5. 定结构

ø 结构设计的依据

ø 结构最常用的模式

Ø 金字塔结构

Ø 知识经验类结构

Ø 问题解决类结构

Ø 流程操作类结构

6. 定创意

ø 如何吸引学员注意

ø 如何让学员保持兴趣

ø 如何激发学员学习意愿

7. 定形式

ø 微课常见的表现形式

ø 各种形式优劣分析

案例：《辅导技巧》快速任务分析、《时间管理四象限》创意分析

工具：工作底稿

三、制作微课

1. 制作微课的七步法

ø 选择工具

ø 撰写脚本

ø 收集素材

ø 导入排序

ø 添加图形文字

ø 添加声音

ø 生成

2. 常用开发工具介绍

ø PPT

ø 会声会影

ø 秀米

ø UMU

ø 易企秀

3. PPT转视频的微课制作方法

4. 易企秀制作微课的方法

案例：《培训师回答问题技巧》用几种微课制作工具的演示

工具：微课脚本模板

赠送：美化大师软件包、格式工厂软件包、色彩搭配软件包、300套精美PPT模板、微课制作工具包

【讲师简介】                 

杨素珍

——易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网特聘讲师

² 《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

² 《BITAC PCT教练型培训师》认证导师

² 《四元八步—课程设计与开发》授权导师

² 《中国人民大学—企业微课开发》认证导师

² 中国第二届企业微课大赛优秀导师

² 2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖

²  2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖

²  管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师

²  美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师

² 《结构性思维》、《DISC咨询技术》授权导师

实战经验：

Ø 曾任：SGS管理学院                    商务发展经理兼讲师

Ø 曾任：青岛纳瓦国际商贸有限公司        总经理

Ø 曾任：巴龙集团股份有限公司            人力资源部经理

Ø 曾任：利群集团股份有限公司            集团培训经理

杨素珍老师拥有17年企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设。在17年职业生涯中，70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系，推进全员培训的开展，以提升绩效为目标，将培训真正实现落地转化，推动集团管理体系的升级。荣获了：《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《微课设计与开发》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了近3000位企业内部培训师，带领开发了近200门企业培训课程，学员满意度达98%以上，深受企业与学员的喜爱。其根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖，该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖称号。