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经管系课程简介
课程名称 培训目标 培训对象 课程核心内容 连锁总裁研修班 5家店以上或年营业额500万以上或员工人数（团队人数）超过100人以上或门店营业面积超过1000平方米以上或银行卡现金流超过100万以上的总裁、总经理或是投资人； 1.股权结构与利益分配的模式
2.管理总部（管理中心）的建立以及总部的盈利模式；3.连锁机构教育培训模式；
4.连锁体系的营运模式；
5.连锁体系的拓展模式；
6.连锁体系的资本运作和风险控制。全能冠军店长执行力特训营 1、通过40天的训练，把一个普通的店长打造成执行力更强的店长。
2、掌握业绩提升的沟通技巧，回到店就能用，并能帮助店铺业绩提升最少10%。
3、学会梳理店铺流程，提升服务质量。
4、懂得人员问题的处理，学会开好每个会议。发廊老板、店长、副店长、项目经理 1、超级店长一日工作流程：做最重要的事，做最该做的事，成为合格店老板（店长）；
2、会议主持的能力训练，开晨会：制定目标，建立团队凝聚力，打造超级团队；完美周会：让员工学会自我总结，自我发现问题并且修正；
3、店铺数据化管理：通过财务报表去分析、解决店内营运问题；
4、客服管理能力训练：学会建立客户管理系统，稳定大客户管理体系；
5、沟通技巧训练：现场客户（外卖、卡、项目）销售，打造发廊销售高手、店铺外交能手；
6、学会辅导员工：有效解决员工心病，提高工作激情，解除后顾之忧；
7、学会制度建立：设定培训、考核、晋升制度和专业服务流程，提高服务品质效率；
8、自我心态突破：了解自己，提升自己明确，自己的方向；
9、掌握店铺内部企业文化的建设，使员工自动自发的工作
10、技术训练：提升店铺的技术品质金牌店长 1、建立经营的思维，学会从技术人转变为生意人； 2、学会建立主流店铺的整体框架 3、学会选拔合格的管理人员，及建立各类人员的晋升考核制度； 4、学会有效的管理红牌发型师；5、掌握用简单工具快速制定发廊年度业绩规划，并制定四季的促销方案 6、学会发廊财务管理和数据分析 老板、店长或晋升成店长的管理者 1、解决门店的生产问题：
1）管理梯队的搭建；
2）设计师梯队的搭建；
3）烫染梯队的搭建；
4）洗护技师梯队的搭建；
5）美容师梯队的搭建；梯队搭建包括A、梯队规划；B、人员招聘；C、素质的教育；D、绩效的管理；E、薪资福利待遇。
2、门店运营：
营销：1）项目开发；2）价格体系；3）推广方式；4）项目诊断（数据管理）；
运行：1）水牌管理；2）流程管理；3）财务管理；4）成本控制店长一天特训营 从实战的训练课程中，提高店长的执行力，改善工作流程，提高工作效率，帮助店铺提高业绩。 老板、店长或晋升成店长的管理者 1、店铺高效率会议的开展（早会、会前会、周会）。
2、 店总店内一日工作流程。
3、高品质服务流程学习。
4、店内矛盾处理，有效解决员工心病，快速提升工作效率和忠诚度。
5、绝对成交-沟通法则。
6、店总潜能开发。大堂经理特训营 提升客户服务能力和整体形象素质，能有效协助店长负责店铺日常工作 单店管理型店长、前台经理、接待人员、营业主管等行政工作人员 1、发廊管理类：门店管理，成为店总较好的助手；门店营运管理，流水牌班表的调度与运用；
2、发廊财务类：财务报表的制作、运用与操作；
3、发廊销售类：现场销售的话术、流程、技巧；
4、发廊客户管理类：客户资料管理及运用，电话回访、销售的话术及技巧。
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